Politika privatnosti.

Rukovalac ličnim podacima u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije je:

• Dejan Poplašen PR Artificia
• Miroslava Antića 2, 22240 Šid, Srbija
• PIB: 114848636
• MB: 67901193
• Veb sajt: https://artificia.rs
• Email: info@artificia.rs

Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših podataka možete nas kontaktirati na info@artificia.rs.

Prikupljamo samo podatke neophodne za komunikaciju i izvođenje keramičarskih radova:

• Ime i prezime, odnosno naziv privrednog subjekta.
• Kontakt podaci: broj telefona, email adresa, po potrebi WhatsApp broj.
• Adresa objekta na kojem se izvode radovi, radi izlaska na teren i merenja.
• Podaci o zahtevu: vrsta prostora, kvadratura, željeni materijali, fotografije koje nam sami pošaljete.
• Podaci o ugovoru i naplati: podaci sa ponude, predračuna i računa, koji se čuvaju u skladu sa poreskim propisima.
• Tehnički podaci o poseti sajtu: IP adresa, tip uređaja i pregledača, stranice koje ste posetili.

Ne prikupljamo namerno posebne kategorije podataka, niti podatke o maloletnim licima.

Kada popunite kontakt formu na sajtu, pozovete nas telefonom ili nam pišete putem WhatsApp-a i email-a, vaše podatke koristimo isključivo da bismo odgovorili na upit, pripremili procenu radova i dogovorili izlazak na teren.

Fotografije prostora koje nam pošaljete koristimo radi procene posla. Fotografije izvedenih radova objavljujemo u galeriji samo uz vašu prethodnu saglasnost i bez podataka koji vas identifikuju.

Sajt koristi kolačiće, male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju. Koristimo:

• Neophodne kolačiće, koji omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta i ne mogu se isključiti.
• Analitičke kolačiće, koji nam pomažu da razumemo kako se sajt koristi, isključivo u zbirnom obliku.

Kolačiće možete u svakom trenutku obrisati ili blokirati u podešavanjima vašeg pregledača. Isključivanje analitičkih kolačića ne utiče na funkcionalnost sajta.

Radi merenja posećenosti možemo koristiti uslugu Google Analytics, koju pruža Google Ireland Limited. Ova usluga prikuplja podatke o posetama u zbirnom i pseudonimizovanom obliku, uz anonimizaciju IP adrese. Na osnovu tih podataka ne možemo vas lično identifikovati.

Prikupljanje podataka možete sprečiti instaliranjem dodatka za pregledač koji Google nudi za isključivanje Google Analytics-a, ili blokiranjem analitičkih kolačića.

• Preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora i izvršenje ugovora, kada pripremamo ponudu i izvodimo radove.
• Legitimni interes, kada vodimo evidenciju upita, komuniciramo sa klijentima i unapređujemo sajt.
• Pristanak, kada objavljujemo fotografije vašeg objekta ili koristimo analitičke kolačiće. Pristanak možete povući u svakom trenutku.
• Poštovanje zakonskih obaveza, pre svega u oblasti računovodstva i poreza.

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Podatke možemo podeliti samo sa:

• Saradnicima i podizvođačima koji učestvuju u izvođenju radova na vašem objektu, u obimu koji je nužan.
• Knjigovodstvenom servisom, radi ispunjenja poreskih i računovodstvenih obaveza.
• Pružaocima IT usluga, kao što su hosting sajta i email usluga.
• Nadležnim državnim organima, kada za to postoji zakonska obaveza.

Pojedini pružaoci tehničkih usluga, kao što su hosting i analitika, mogu obrađivati podatke na serverima izvan Republike Srbije, pre svega u Evropskoj uniji. U tom slučaju prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite, kao što su standardne ugovorne klauzule i obrada u zemljama koje obezbeđuju primeren nivo zaštite podataka.

• Upiti koji ne rezultiraju poslom: najviše dve godine od poslednje komunikacije.
• Podaci o klijentima i izvedenim radovima: za vreme trajanja saradnje i garantnog roka.
• Računovodstvena dokumentacija: u zakonom propisanim rokovima, po pravilu deset godina.
• Analitički podaci: u zbirnom obliku, najduže do dvadeset šest meseci.

U odnosu na vaše lične podatke imate pravo na:

• Pristup podacima i informaciju o tome kako ih obrađujemo.
• Ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka.
• Brisanje podataka, kada za njihovu obradu više ne postoji osnov.
• Ograničenje obrade i prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.
• Prenosivost podataka u strukturisanom, uobičajeno korišćenom formatu.
• Povlačenje pristanka u svakom trenutku, bez uticaja na ranije izvršenu obradu.
• Pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zahtev možete poslati na info@artificia.rs. Odgovaramo najkasnije u roku od trideset dana.

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite: pristup podacima imaju samo lica kojima je to neophodno za rad, komunikacija sa sajtom je zaštićena HTTPS enkripcijom, a uređaji i nalozi koje koristimo zaštićeni su lozinkama. Nijedan prenos podataka putem interneta nije apsolutno siguran, ali se trudimo da rizik svedemo na najmanju moguću meru.

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati zbog izmena u poslovanju, tehnologiji ili propisima. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene na vrhu. Preporučujemo da je povremeno pročitate.

Za sva pitanja, zahteve i prigovore u vezi sa obradom ličnih podataka obratite nam se:

• Dejan Poplašen PR Artificia, Miroslava Antića 2, 22240 Šid, Srbija
• Email: info@artificia.rs
• Telefon: +381 61 632 4575